Het ontwikkelen en succesvol maken van mens & organisatie op het gebied van klantfocus en commercialiteit. Dat zijn wij, dat is ons DNA! De wereld verandert continu en razendsnel. Wat vraagt dit van jou als medewerker, manager of directeur in je gedrag en vaardigheden? Onze kick is om jou te helpen de gewenste slag te maken.
Wat wil jij bereiken als medewerker (of jullie als team) op het gebied van klantfocus en/of commercialiteit. Of wat wil jij als manager of directeur rondom deze thema’s richting je team bereiken? Waar zitten je talenten en kwaliteiten? Waar zitten je hindernissen?
We brengen dit samen met je in kaart en helpen je vervolgens om de gewenste vaardigheden die hierbij horen te ontwikkelen. Dit realiseren we door vooral te DOEN en de uitdaging aan te gaan. Dit alles in de TransActionArt kenmerkende veilige, vertrouwde en positieve omgeving.
Uw situatie, vraag en doelen op zowel individueel, team- als organisatieniveau vormen het uitgangspunt voor de training, coaching en het advies gericht op de thema’s klantfocus en commercialiteit in de gehele keten. Onze kracht is dicht te blijven bij de praktijk en veelal te werken in een live context. Onze trainers beschikken over veel ervaring, expertise en inlevingsvermogen. Heeft uw organisatie een teamvraagstuk of is er juist individuele ontwikkeling gewenst? Wij creëren altijd een veilige sfeer waarin er hard wordt gewerkt en bovenal veel wordt geleerd.
TransActionArt is van meerwaarde voor eenieder met klantcontact.
Van medewerker, coach tot management en directie. Op zowel individueel- als teamniveau. Het resultaat wordt bereikt wanneer de oplossing wordt gedragen door de organisatie. Top down & bottom up.
Waar een programma uit bestaat.
Een programma bestaat, afhankelijk van de vraag, uit diverse onderdelen, zoals trainingsworkshops, coaching on the job (individueel of in duo’s), intervisieworkshops, borgingsmodules en train de trainer workshops. Daarnaast bieden we exclusieve top-coaching, gericht op de persoonlijke en professionele ontwikkeling van managers en directie. Ook organiseren wij een aantal maal per jaar inspiratie- en ontwikkelworkshops, welke zijn gericht op een specifiek thema of actualiteit.
Wat levert het voor u op?
De programma’s brengen concreet resultaat in de zin van persoonlijke ontwikkeling van de deelnemers en direct rendement voor uw organisatie. Omzetgroei, rendement, nieuwe klanten, het uitbouwen van bestaande klanten, klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid, trots, samenwerking en enthousiasme. Bewustwording, leren van elkaar, doen (denken) en ervaren. TransActionArt zet mensen in hun kracht en zorgt voor verbinding met de ander. Tijdens de uitvoering sturen wij op continue verandering, het in de genen krijgen en cultuur. Let’s help the client succeed!