De meeste organisaties die wij begeleiden willen meer – en beter – contact met hun klanten. Om dat te realiseren, wordt er vaak van alles uit de kast gehaald. Zoals laatst, toen een klant ons vertelde van hun heidag, van hun brainstormsessie en … van hun output: een groene kaart en…

Onlangs werd ik uitgenodigd voor een workshop improviseren. Benieuwd als ik altijd ben naar nieuwe inzichten en nieuwe (theatrale)ervaringen, maakte ik dankbaar gebruik van de invitatie en was ik – samen met 5 anderen – vorige week present in een klein, maar gezellig theater…